Pourquoi ce rôle est-il crucial ?
Le CAM agit comme pont entre le patient, l’équipe soignante et les assureurs ou programmes d’aide.
Son objectif : éliminer les obstacles financiers et administratifs afin que les patients reçoivent leur traitement le plus rapidement possible.
Missions principales
- Accélérer l’accès aux thérapies et raccourcir les délais de remboursement.
- Alléger le stress financier des patients et de leur famille.
- Libérer l’équipe clinique des tâches cléricales pour qu’elle se concentre sur les soins.
Actions clés du CAM
- Vérifier la couverture d’assurance et recommander les programmes d’aide appropriés.
- Soumettre les demandes (RAMQ, assurances privées, programmes de soutien) et assurer le suivi jusqu’à l’autorisation.
- Tenir le patient, le médecin et le pharmacien informés de chaque étape.
- Mettre à jour la documentation sur les critères d’admissibilité et les programmes d’accès.
- Servir de point de contact unique pour toutes les questions financières liées au traitement.
Bénéfices pour chacun
- Patients : démarrage plus rapide du traitement, moins de paperasse, frais réduits.
- Professionnels de santé : gain de temps et données fiables sur la couverture.
- Assureurs & partenaires : dossiers complets, processus uniformes et conformes.
En résumé : le CAM est un expert du financement des médicaments qui transforme un parcours complexe en expérience fluide et humaine, au bénéfice de tous.
